حریم خصوصی

این صفحه توضیح می‌دهد که «نشر روباه» چگونه اطلاعات کاربران را جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و محافظت می‌کند. هدف ما ارائه شفافیت کامل، امنیت داده و امکان کنترل‌پذیری برای کاربران است.

آخرین به‌روزرسانی: 2026/04/15

اصل شفافیت

تنها اطلاعاتی که واقعاً لازم است را با ذکر دلیل جمع‌آوری می‌کنیم. هیچ‌گونه فروش اطلاعات به اشخاص ثالث نداریم.

حداقل‌گرایی داده

فقط داده‌هایی که برای ثبت‌نام، ورود، خرید، پشتیبانی یا الزامات قانونی لازم است ذخیره می‌شود.

امنیت و محرمانگی

اطلاعات با استفاده از روش‌های استاندارد امنیتی (هش رمز عبور، لاگ امنیتی، محدودیت دسترسی) محافظت می‌شود.

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟

  • اطلاعات حساب: موبایل، ایمیل (در صورت ارائه)، رمزعبور هش‌شده.
  • اطلاعات سفارش: محصولات، پرداخت، وضعیت، تراکنش‌های ضروری.
  • اطلاعات ارتباطی: پیام‌های پشتیبانی و مکاتبات.
  • اطلاعات فنی: آدرس IP، لاگ‌های امنیتی، تشخیص رفتار غیرعادی.

اطلاعات برای چه استفاده می‌شود؟

  • ایجاد و مدیریت حساب کاربری
  • انجام سفارش و ارائه خدمات خرید
  • پشتیبانی، پاسخ‌گویی و ارتباط ضروری
  • بهبود کیفیت سرویس، امنیت و تشخیص تخلف

کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

کوکی‌ها برای مدیریت ورود کاربران (Session) و عملکرد صحیح سایت استفاده می‌شوند. هیچ‌گونه ردیابی تبلیغاتی یا فروش داده انجام نمی‌شود. در صورت فعال‌سازی ابزارهای تحلیلی مانند Analytics این بخش به‌روزرسانی خواهد شد.

حقوق کاربر

  • درخواست مشاهده اطلاعات حساب
  • درخواست اصلاح اطلاعات نادرست
  • درخواست حذف حساب (پس از احراز هویت)
  • درخواست توضیح درباره نحوه استفاده از داده‌ها

مدت نگهداری اطلاعات

اطلاعات تنها برای مدت لازم جهت ارائه خدمات یا الزامات قانونی نگهداری می‌شود. لاگ‌های فنی و امنیتی نیز فقط به‌صورت محدود و طبق نیاز ذخیره می‌شوند.

تماس درباره حریم خصوصی

اگر در ارتباط با داده‌های خود سؤال یا درخواستی دارید، تیم پشتیبانی با احترام و طبق قانون پاسخ‌گو خواهد بود.